SOLUCIONES & SERVICIOS

Servicios Gestionados

Apoyamos al negocio del cliente a través de los Servicios Gestionados o Servicios TI los cuales están orientados a la administración de la infraestructura tecnológica e informática de forma remota y onsite.

Nuestra oferta está enfocada en asegurar el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica del cliente, para ello asumimos la responsabilidad del monitoreo continuo, administración, soporte y resolución de las incidencias en los sistemas, plataformas y funciones TI.

Monitoreo y Automatización

Nuestra oferta está enfocada en asegurar el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica del cliente, para ello asumimos la responsabilidad del monitoreo continuo, administración, soporte y resolución de las incidencias en los sistemas, plataformas y funciones TI.

Mesa de Servicios

Contamos con un canal único que centraliza los requerimientos e incidentes a través de atención telefónica, portal de autoatención o mail, bajo la modalidad 24/7. Incluimos recepción y registro de solicitudes, control y seguimiento, escalamientos e informes de gestión.

Administración y Operación TI​

Garantizamos altos niveles de servicio de la plataforma TI, bajo una gestión proactiva y reactiva frente a incidentes producidos en la plataforma y servicios del cliente. Nos enfocamos en las Redes SAN, Servidores y Sistemas Operativos, Virtualización, Bases de Datos, entre otros.

ELLOS DICEN

Somos muy afortunados al formar más que una relación de trabajo, una relación de confianza con nuestros clientes

NUESTROS CLIENTES

Conectamos con sus necesidades y ellos confían en nosotros para implementar soluciones tecnológicas a la medida