La inspección continua y automática de los componentes de la infraestructura TI y comunicaciones, nos permiten adelantarnos y reaccionar ante posibles problemas que puedan afectar la continuidad operativa del negocio, pero además es importante la automatización de procesos preventivos y correctivos con herramientas que permitan respaldar de manera efectiva los resultados comerciales de tu organización.
El monitoreo continuo registra información de estado y estadísticas que pueden ser exploradas y aprovechadas desde el punto de vista técnico y ejecutivo. En caso de incidentes en la plataforma, notifica y/o actúa proactiva o reactivamente para mantener la continuidad operativa y se interconecta con servicios complementarios de Emtec Group, el cliente o terceros para soportar una diversidad de procesos IT y mejores prácticas. Por su parte, la automatización de acciones correctivas se integra y toma especial relevancia como componente proactivo.
Una estrategia basada en la automatización
Adaptabilidad
Desarrollamos soluciones e integraciones a la medida, con un servicio personalizado y adaptable en la nube, local, centralizada o distribuida.
Flexibilidad
Facilitamos la consolidación de los estados de las soluciones de forma simple y flexible, con visibilidad en las consolas técnicas y ejecutivas.
Amplio alcance
Contamos con un amplio alcance agnóstico a las marcas y ubicuo con consolas responsivas, basados en códigos abiertos.
Las soluciones de monitoreo y automatización permitirán al cliente obtener: soporte para la toma de decisiones, alerta oportuna sobre las incidencias que afecten la infraestructura, gestión automática de situaciones de riesgo, automatización de procesos repetitivos de mantenimiento y seguridad, integración con herramientas ITSM, entre otras.
La mayoría de las veces no escuchamos lo que nuestros sistemas nos dicen y solo cuando colapsan buscamos una solución, con el monitoreo remoto y la automatización de procesos, cuidas el éxito de tu organización y minimizas el riesgo en la operación.
La Voz de nuestros Expertos
“Evaluar las múltiples respuestas de los diversos componentes y dispositivos de las plataformas tecnológicas del cliente, conlleva al desafío de la interpretación de la información en términos que el negocio pueda aprovechar, automatizando la prevención, la reacción y los servicios comunes, a esto apuntamos desde nuestra empresa con una visión consultiva.”
Gerardo Valera
Gerente de Desarrollo de Emtec Group
Para adelantarnos y reaccionar ante posibles incidencias ofrecemos algunos beneficios
que nos caracterizan y se han convertido en la razón de convertirnos en socios de negocios
para las soluciones de monitoreo y automatización.
Monitoreo de múltiples dispositivos.
Alerta preventiva / Condiciones de advertencia.
Alerta priorizada / Condiciones críticas.
Registro continuo de estado de soluciones.
Estadísticas de desempeño y disponibilidad.
Explotación técnica y ejecutiva permanente.
Automatización de acciones correctivas.
Costos previsibles.
Monitoreo 7 x 24