Una nueva experiencia para clientes y huéspedes
El esfuerzo del equipo de Emtec Group junto con la tecnología de Nutanix han permitido a Enjoy, empresa líder en entretenimiento, evolucionar y entregar una nueva experiencia a sus clientes del casino y hoteles.
En 2018, el departamento de TI de Enjoy comenzó a buscar una solución tecnológica que permitiera mejorar los tiempos de respuesta a sus clientes. Para abordar este desafío, Emtec Group entregó su asesoría y experiencia para implementar un proyecto de infraestructura hiperconvergente con tecnología Nutanix.
Con la infraestructura hiperconvergente, hemos generado un gran ahorro de costos y tiempo. El equipo actual es capaz de suministrar una infraestructura que no teníamos dimensionada y hemos sido capaces de implementarla muy rápidamente con gran eficiencia.
Manuel Yévenes Flores
CIO y CTO de Enjoy
«En 2018, estábamos a punto de abrir un nuevo sistema hotelero llamado Opera y sabíamos que necesitaríamos desplegar un alto volumen de máquinas. Empezamos a buscar una solución que nos permitiera tener un despliegue fácil y rápido», explica Fabián Rojas, arquitecto de soluciones de Enjoy. Además de mejorar sus tiempos de respuesta, la empresa también buscaba una solución diferenciadora.
Tenemos una gran competencia en todas nuestras áreas de negocio y buscamos una herramienta que nos permitiera reaccionar rápidamente y escalar con facilidad.
Fabián Rojas
Arquitecto de Soluciones de Enjoy
Fue así como Enjoy comenzó a evaluar la solución de infraestructura hiperconvergente para resolver sus problemas, con el apoyo de Emtec Group.
La relación de confianza, experiencia y conocimiento local, nos permitieron conjugar la tecnología que Enjoy requería para la evolución de su infraestructura, colocando el foco en el ahorro, tiempo de respuestas y experiencia a cliente.
Mario Gutiérrez
Gerente General de Emtec Group
Ahorro de tiempo y costos
El beneficio más significativo para Enjoy la mejora de los tiempos de respuesta.
Logramos tener 20 máquinas desplegadas con sus actualizaciones y sistemas operativos al 100% de su capacidad en menos de un día. Con la infraestructura hiperconvergente de Nutanix gestionamos toda nuestra plataforma dentro de la misma aplicación, incluyendo la administración, los eventos importantes, los informes, etcétera, por lo que nuestros tiempos de respuesta prácticamente mejoraron en casi un 100%.
Fabián Rojas
Arquitecto de Soluciones de Enjoy
Además del ahorro de tiempo, Enjoy logró un ahorro de costos.
Desde que implementamos la nueva infraestructura, hemos ahorrado aproximadamente 1 millón de dólares en cuatro años solo por el proceso de planificación de la capacidad.
Manuel Yévenes Flores
CIO y CTO de Enjoy
«En cuanto al soporte y el mantenimiento, después de la implementación de Nutanix, pudimos reducir a la mitad un contrato con nuestro socio tecnológico, por lo que estamos hablando de un ahorro adicional en tres años de 300.000 dólares”.
La infraestructura hiperconvergente de Nutanix también ha proporcionado a Enjoy escalabilidad. «Nos permite tener un plan de contingencia inmediato y la flexibilidad de tener una nueva máquina disponible y en producción en pocos minutos «, afirma Rojas.
Hoy Enjoy está examinando otras soluciones en conjunto con Emtec Group.
«Es importante añadir otros componentes para reforzar nuestra actual plataforma de ciberseguridad«, comparte Rojas.
